Hệ thống chuông báo gọi y tá trực bệnh viện Aiphone

 1.      Giới thiệu chung về hệ thống Nurse Call ở bệnh viện

A.     Tính năng

                                             i.      Một máy chủ, hệ thống có thế kết nối lên đến 10-120 máy con. Máy con có dạng có tai nghe, không có tai nghe, mắy có thể đặt bàn, lắp nổi hay lắp âm tường.

                                            ii.      Trong mỗi phòng bệnh nhân có thể kết nối nhiều máy con.

                                            iii.      Có ba cách gọi từ phòng bệnh nhân: Gọi từ máy con; gọi từ Phòng tắm; thông báo bằng đèn (white/red), xác nhận bằng chuông và đèn LED nhấp nháy.

B.     Cơ chế hoạt động

                                          i.      Tại Máy chủ Điều dưỡng nhận cuộc gọi đến từ Máy con bằng cách nhấn nút TALK để sử dụng Open Voice hoặc nhấc Tay nghe để nhận cuộc gọi. Để thực hiện một cuộc gọi, Điều dưỡng nhấn nút tương đương với từng gường bệnh nhân. Tại giường bệnh nhân, khi có cuộc gọi đến sẽ có âm thanh báo và đèn LED sáng lên. Đèn báo ngoài cửa sáng.

Để tắt chuông báo, nhấn nút OFF, hoặc khi có cuộc gọi mới được thực hiện.

                                          ii.      Đèn phòng bệnh nhân bật sáng khi có bất kỳ cuộc gọi nào được thực hiện từ khu vực bệnh nhân. Khi cuộc gọi được thiết lập thì đèn gường bệnh tắt.

2.      Yêu cầu thiết bị và các tính năng của thiết bị theo bảng sau:

3.      Thuyết minh sự hoạt động của hệ thống Nurse Call ở bệnh viện

a.      Cuộc gọi thông thường

·         Thực hiện cuộc gọi từ phòng bệnh nhân

01: Bệnh nhân có nhu cầu muốn trao đổi với Điều dưỡng, bệnh nhân bấm nút trên đầu dây kéo dài được gắn vào Máy con và kéo dài tới đầu giường bệnh nhân hoặc nhấn nút trên máy con.

02: Đèn LED tại Máy con sáng, Đèn hành lang sáng trắng báo hiệu cuộc gọi từ phòng bệnh đang được thực hiện.

03: Đèn LED báo phòng bệnh nhân thực hiện cuộc gọi nhấp nháy  kèm theo chuông, và được lặp lại ở Máy chủ.

·             Điều dưỡng nhận cuộc gọi

01: Điều dưỡng có hai cách nhận cuộc gọi:

- Nhân nút TALK để nhận cuộc gọi với Loa/Mic ngoài

                  - Nhấc tay nghe và trao đổi với bệnh nhân.

02: Đèn LED tại Máy con sáng, Đèn hành lang tắt báo hiệu cuộc gọi đã được kết nối thành công.

03: Điều dưỡng nhận cuộc gọi và trao đổi với bệnh nhân bằng tay nghe hoặc Loa ngoài, bệnh nhân sử dụng Micro và loa ngoài để giao tiếp với Điều dưỡng

·             Kết thúc cuộc gọi

01: Điều dưỡng gác tay nghe lên Máy chủ, đèn chỉ thị báo phòng bệnh nhân tắt, đèn LED tắt, đèn hành lang tắt. Kết thúc cuộc gọi.

02: Trong trường hợp Điều dưỡng sử dụng Loa ngoài có thể nhấn OFF để kết thúc cuộc gọi, đèn chỉ thị báo gường bệnh nhân tắt, đèn LED tắt, đèn hành lang tắt. kết thúc cuộc gọi.

b.      Cuộc gọi khẩn cấp từ phòng Tắm

·         Thực hiện cuộc gọi khẩn cấp từ phòng tắm bệnh nhân

01: Trong trường hợp khẩn cấp Bệnh nhân giật chốt có dây kéo dài thả xuống, được đặt tại Phòng tắm của phòng Bệnh nhân.

02: Đèn LED CALL tại chốt giật sáng, Đèn hành lang sáng đỏ .

03: Đèn báo phòng bệnh nhân thực hiện cuộc gọi nhấp nháy kèm theo tín hiệu chuông khẩn cấp, và được lặp lại ở Máy chủ.

·         Điều dưỡng nhận cuộc gọi khẩn cấp

Điều dưỡng nhấn nút OFF trên Máy chủ để tắt chuông, không giao tiếp và đi thẳng tới phòng bệnh có cuộc gọi khẩn cấp. Đèn hành lang sáng đỏ khẩn cấp để chỉ dẫn và thông báo cho Điều dưỡng biết vị trí khẩn cấp.

·         Kết thúc cuộc gọi khẩn cấp từ Toilet

Khi Điều dưỡng đã tới Phòng bệnh có cuộc gọi khẩn cấp, Điều dưỡng gạt chốt tại nút khẩn cấp trong Toilet. Đèn hành lang,  đèn và chuông tại Máy chủ tắt.

c.      Thực hiện cuộc gọi từ Máy chủ tới Máy con

·         Thực hiện cuộc gọi

01: Điều dưỡng nhấn nút của gường bệnh cần liên lạc.

02: Sau đó Điều dưỡng nhấn nút TALK hoặc nhấc tay nghe để thực hiện cuộc gọi, giao tiếp.

03: Tại máy con, có tín hiệu chuông báo, đèn báo hiệu có cuộc gọi sáng

·         Nhận cuộc gọi từ Máy con

Bệnh nhân nghe thấy tiếng chuông (Pre-tone) báo hiệu có cuộc gọi đến, Bệnh nhân tiếp nhận cuộc gọi để Điều dưỡng và Bệnh nhân giao tiếp với nhau. Điều dưỡng sử dụng tay nghe hoặc Loa ngoài, Bệnh nhân sử dụng Loa ngoài và micro trên Máy con.

·         Kết thúc cuộc gọi từ Máy chủ đến Máy con

Điều dưỡng gác tay nghe hoặc nhấn nút OFF để kết thúc cuộc gọi.

4.      Mô tả thiết bị của hệ thống Nurse Call ở bệnh viện

A.     Máy chủ

                                                              i.      Mô tả chung

Máy chủ là một phần của hệ thống, nó được đặt tại phòng trực của Điều dưỡng

Điều dưỡng nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ gường bệnh, khu vực bệnh nhân , …

Nhận cuộc gọi: Nhấn nút TALK, hoặc nhấc tay nghe

Thực hiện cuộc gọi: Nhấn nút tương đương với số gường bệnh và nhấn nút TALK, hoặc nhấc tay nghe và nhấn nút phòng bệnh nhân.

                                                            ii.      Cấu tạo của Máy chủ

1: Tay nghe

2: LED Nguồn

3: Microphone

4: Loa ngoài

6: Nút OFF

7: Nút gọi bệnh nhân

8: Công tăc nguồn

  9: Nút điều chỉnh âm lượng nhận

10: Nút âm lượng chông

11: Nút ALL CALL

12: Nút TALL

13:  Đèn báo có cuộc gọi tới

14: LED chi thi số phòng

15: Nhãn phòng

16: LED báo cuộc gọi tới

B.     Máy con

                                                              i.      Mô tả chung

Máy con được đặt tại gường Bệnh nhân

Thực hiện cuộc gọi: Nhấn nút từ nút gọi y tá đầu gường, đèn CALL sáng

Nhận cuộc gọi trực tiếp từ Máy chủ, đèn TALK sáng

·         Chức năng

1: Loa ngoài

2: LED talk

3: LED call

4: Jack cắm cho nút gọi đầu gường

C.     Nút xác nhận sự có mặt của y tá

Khi y tá tới phòng bệnh nhân, y tá nhấn nút xác nhận sự có mặt và reset các cuộc gọi đi .

D.    Đèn hành lang

Đèn hành lang được kết nối tại mỗi phòng bệnh.

Có 01 Đèn trắng và 01 Đèn đỏ

Đèn trắng sáng khi có cuộc gọi thường thực hiện từ máy con.

Đèn đỏ sáng  khi có cuộc gọi khẩn cấp từ Phòng Tắm

E.     Chốt gọi từ Toilet

Chốt gọi được sử dụng trong Phòng tắm trong trường hợp khẩn cấp.

Chốt gọi khẩn cấp được lắp trong phòng Toilet của Phòng Bệnh Nhân và khu vực cấp cứu Staff call.